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山西经济广播《天下晋商》专访新发展速录杨泰青{实录}
来源:山西经济广播 | 发布时间:2014-7-28 | 浏览次数:

     主持人:您好,收音机前的各位朋友,16点06分,这里是调频95.8兆赫的山西经济广播。欢迎朋友们关注和收听今天下午的《天下晋商》节目,我是这档栏目的代班主持人陈音。其实呢,在每一个下午我们会和收音机前的朋友,一起分享天下晋商的故事,在故事当中去明理,在故事当中去接受更多新鲜的经验,让我们在企业的路上走得更加的勇敢、更加的智慧、也更加的顺畅。那今天在天下晋商里和我们一起来分享他的创业故事的是杨泰青。我们来认识一下这位嘉宾。

      杨泰青,中国中文信息协会速记专家委员会执行委员,太原市新发展速录科技有限公司经理,2005年把会议现场同声记录引入山西市场,成立了山西首家专业的会议同声速录公司,2006年建立起完善的会议现场速录服务体系,把追赶时代声音,记录山西历史作为公司发展的理念。新发展同声速录成为政府机关、社会团体高效和众多企、事业单位的指定会议服务提供商。2007、2008年被中国中文信息协会、北京市速记协会评为“全国优秀速录教师”,领先从事速录工作4年,刷新了山西会议服务市场,培养了50多名速录师,目前任太原职业经理人协会理事会员,中国中文速记协会专家委员会执行委员,太原市新发展速录科技有限公司经理,本期节目嘉宾杨泰青。

    (本期节目嘉宾由太原职业经理人协会推荐)

    主持人:好的,我们和杨总问好。杨总,你好!欢迎您做客我们的节目。

    嘉宾:主持人好,收音机前的各位听众朋友,大家下午好。

    主持人:今天是一个雨天,雨下得很大,非常感谢杨总能够做客我们的直播间,和我们一起来聊一聊您的创业故事。看到今天的天气我就在想,是不是每一个人在创业的路上我们会经历一些风雨,还是总是阳光灿烂。您创业的路的这个天气一路走过来是怎样的?

    嘉宾:无论哪一个人,无论哪一个选择创业的人,他肯定不会是一路阳光的,肯定是有风有雨的。

    主持人:但是风雨过去一定是彩虹。

    嘉宾:是的。

    主持人:今天坐在我对面的杨总,其实呢做过教师,然后也做过机关,在企业也待过。现在呢选择的是速录,我们说它是一个新兴的行业,但是也是人才需要量特别大的一个行业。社会需求非常广泛的一个行业。

    嘉宾:对。

    主持人:很多年前,我们开会的时候,我们都是拿笔和纸来记录。

    嘉宾:对,手写速记。

    主持人:手写,但是这个手写以后挺麻烦的,因为每个人的笔体不一样,可能会很潦草,整理起来会更加的麻烦。

    嘉宾:对。

    主持人:正是因为社会的需要可能就会产生一些新兴的行业,原来说我们中国的行业有多少,说360行,现在远远不止这个数字了。速录这个行业是从什么时候走进过人们的生活当中的?您做这个,对这个一定有一个了解。

    嘉宾:是这样的。咱们以前就叫速记,现在呢叫速录。之所以为什么有一个字的差别呢,就是以前咱们的速记是用笔写,然后写的是符号。当开完会以后呢,还得把这个符号再翻译成文字。一般人是看不懂那个符号的。你比如说一个,它或许就是一个点,但是现在咱们这个速录,同声速录它直接就是速录师听着声音通过操作速录机把人的声音直接就变成文字了。直接就成稿了。

    主持人:对,它就是写实的,就是说你发的是“我”这个声音,那么出来的一定是“我”这个汉字,而不会是其他。

    嘉宾:是的,是的。

    主持人:那我们说如果按翻译来讲,同声传译,就是比如说很多国家语言的这么一个会议,然后同声传译言出来的就是我们这个母语。

    嘉宾:对。

    主持人:那么速录员出来的也是我们的母语,只不过是用汉字、文字来表达了。

    嘉宾:对。所以速录师是追赶声音的人。

    主持人:您最早接触速录是什么时候?

    嘉宾:我是在2004年。04年的时候那会儿五一,当时咱们中央电视台新闻频道有一个《新闻会客厅》这么个栏目。当时咱们采访的就是第361行,当时就介绍很多的新兴职业,当时我是第一次在电视当中看到这个速录师。

    主持人:但是我就觉得有的时候人呀,真是应该做有心人。说者无心,听者有意。那你怎么就觉得这个东西引起你注意了,你觉得它是一个市场,可以去开发吗?还是当时说我的工作可能会用得到这个技能,然后我去学学速录吧?

    嘉宾:是这样的,当时吧上班,但是也没什么事,每天基本上就是在机关上没啥事,混日子。当时那个工作和上学那时的想法完全是不一样的。所以说当时就是自己在给自己找出路。因为在当时只能是靠自己,自己给自己找出路。当时看到这个速录吧,觉得第一个呢是自己喜欢文字,喜欢文字这方面的。第二个呢,就是上学那会语文学得相当好一些,后来就想说,这是不是自己的一条出路呢。我先去尝试看看做的行不行,后来就选择了学习。学习的时候当时在咱参加培训的人员当中咱学的还是可以的。当时吧山西还没有这个市场,有培训但是没有说是真正的做会议,就是速录师现场做会议的这个服务,当时就是个空白。

    主持人:那你学了你觉得肯定有一天会需要,但是我先学了这个技能再说。那么学了以后,第一次有人叫您去速录,您还记得吗?您还有印象吗?大概是哪年?是一个什么样的情形?

    嘉宾:是这样的,当时没人叫咱,咱主动上门,免费给人家做。当时基本上都是咱免费主动上门去说我这个速录多好多好,您开会现场就给您出稿了。当时是主动的,但是还不收费,是这样的。在2005年、2006年,2005年9月份开始做上到2006年夏天的时候这才有了转机,很多咱们一些客户,咱们做过几次,尝试做过几次之后他觉得挺好,他就会付费。

    主持人:对,这个东西它一定是会有回头客是吧?比如说我们广播电台,做一些大型的活动,大型的一些会议,那么这个时候呢,会请来各种各样的专家,然后大家进行峰会研讨。那么如果说我们在会上去记录,第一是速度会特别慢,第二呢就是你顾记了就顾不了听了,也顾不了思考了。也是很偶然一个的机会,也是身边有一个朋友对我讲说你找一个速录公司吧。我挺好奇的,然后我说可以吗?他说可以。然后有一个小姑娘就来了,拿着一个机器。它好像有这个电脑键盘大小,但是又好像比那个稍微小一点。

    嘉宾:对,稍微小一些。

    主持人:嗯,稍微小一些,我原来以为的速录就和电脑键盘一样我们那样子打字,或者用五笔,或者是用什么汉字输入法。结果我发现完全不是,我看见她们操作机子的时候我完全被惊呆了。就是十个指头唰唰的那么按,然后一口气就按下去。我觉得那个速度特别的惊人,等会议完了以后,很快第二天她们已经把我们这个文稿已经整理出来,那是我第一次和速录公司打交道。后来我们就很有经验了说,啊,对,我们可以找速录公司来帮助我们完成这样一个工作。实际上当我们去接触这样一个行业的时候,已经落后于您了。您是2004年已经开始接触。接触了以后您怎么就想说,哎,有需要,我就应该组建一个团体来做这么一个公司?

    嘉宾:当时吧,就是说咱们山西市场上还没有专业的做会议服务的这样的公司,但是从2006年开始吧,咱们山西省的这个活动挺多,你比如说9月份的平遥国际摄影大展,到2007年9月份的这个首届品牌节,这都是比较专业的这些会议。

    主持人:非常专业。

    嘉宾:这个当时咱们都接下了,都做了。当时吧因为国家级的这样一个活动,请了很多的媒体,但是因为有了咱们的速录师,所以说很多媒体它现场当天就能拿到稿件,非常非常的快。所以在后来近几年的发展越来越多的单位就认可了速录带来的效率,特别快。头一天的会议当天下午就能出稿,就能下发文件或者跟领导汇报,非常非常的快。

    主持人:对,这样就是说这种信息的共享,就像您说的,效率特别的高,然后时效性也特别强,要是比如说没有这种速录,它可能就不会有这么专业的这样一种服务出来了。

    嘉宾:对,是。如果是普通的话,普通如果是咱们用录音笔现场录下音后,会后咱们再慢慢听着声音整理的话,咱们一般报社,好多叫扒带子,差不多一个小时他们得用六七个小时吧。

    主持人:没错。因为我们做广播,主持人提议,也是完全要靠声音。我们去采访完回来我们要反复听带子,然后真的是……我记得早些年1993年我们沿长城去采访的时候,当时去天镇、去偏关这样的一些地方,当时还是那种卡带,磁带,都不是现在的那种数字化的东西你会很好找。那个是得一点点的倒带子。一句听不了,你得再返回来。

    嘉宾:特别得累人。

    主持人:我们要做一个十几分钟的专题,我们采得这个录音可能有一个小时这么长,或者两个小时这么长,然后一点一点、一句一句地去听然后按暂停、一句一句去听按暂停。等你把这个东西做完的时候,就真的确定挺煎熬的,时间特别的长。

    嘉宾:但是,速录师吧他现在基本上是同步的,有时候在现场做会议的吧,这就是咱们开会有时候讲话是口头语,需要会后把它整理成书面语,如果是录音的话,这个就同步出来了,效率会非常的快。

    主持人:嗯,就像您说的,有了一个好的创意,可能是别人给您的一个灵感,看了一个电视,然后就发现了市场、发现了商机。其实我觉得,您自己创业这几年来,您觉得职业的敏感,或者说商业的敏锐的目光,对于创业是不是非常的重要?

    嘉宾:这肯定是的。因为第一个现在中国的就业是挺大的一个问题,我们那会毕业的时候已经遇到就业难题了,那会找工作就不好找。当时我们好多同学上了研究生,到后来毕业了以后还不如本科那时候找工作好找。这就是机会吧,有时候这就是一个呢就是自己喜欢的、擅长能做了的。再另外一个就是机会来了的时候敏锐地把它抓住。尝试地做一做,先不管它能不能做好咱先做了,只有做了你才知道能不能做好,不做的话光是想,马云说过一句话100个想法也不如一个行动有用

    主持人:但是那也需要勇气,你得从单位出来,是吧?

    嘉宾:是的,是的。

    主持人:你就能知道你成功吗?

    嘉宾:那会也没有想那么多,那会就是每天在单位上上班实在是无聊至极。

    主持人:希望自己做点什么。

    嘉宾:对,因为那会年龄也小一些,只想靠自己努力,实实在在做点事情,而不是说每天坐在那里看看报纸,混日子。当时就是想自己做点事情。

    主持人:其实每个人的志向不一样,有的人觉得安稳就好。

    嘉宾:对,是的。

    主持人:杨总是说,我一定要有我自己的目标,尝试新鲜的东西。

    嘉宾:那会儿也没想那么多,将来做……

    主持人:2004年的时候您的年龄是?

    嘉宾:那会儿24。

    主持人:哦,所以我就觉得就是血气方刚的小伙子,一定很有冲劲的。其实我们说了有想法、有目标、还得有坚持。自己跟很多客户去介绍这样一个新兴的行业的时候,给人说你是免费嘛,这个东西是要赔钱的。

    嘉宾:对。

    主持人:要赔时间的、赔精力的、赔成本的。那个起步看来还是有艰难。

    嘉宾:是的。因为咱们山西在会展方面本来就落后于其他的一些省市,那么咱刚开始做速录服务的时候,很多单位它没有这个认识,它觉得它录音笔录下就挺好的。录音笔录下完了工作人员再整理一下,大概整理个会议纪要就可以了。

    主持人:如果是这样的话,您也被拒绝过?

    嘉宾:对,拒绝过。

    主持人:那您怎么办?再给人家说,人家说行了,就过这儿吧,我们不谈了。你会很尴尬吗?

    嘉宾:有,有,有。所以说刚开始那会2005年第一家合作单位就是咱们有个山西大讲堂,他们就是做会议的,课程这方面的。当时山西大讲堂李总,我20多岁,他50多岁。刚开始第一次他也拒绝过我,后来他就接受了。我就说李总,我给你免费做行不行?他说免费做,那你过来看看吧。后来过来聊了会,他觉得挺好。他说,我愿意帮你,你试着给我做,做好了咱们再说。后来就做好了,他就付费。所以说刚开始就是他是第一家做的。但是只要他家做开了,会场有好多好多人,他们都在看,包括咱们太原职业经理人协会这边,自从2006年9月份合作以来,到现在5年多了,咱们新发展速录公司的就是咱们太原职业经理人协会的一个资料库,那边所有的沙龙、论坛或者是年会等等所有的会议资料咱们这边都有。

    主持人:就地取材。

    嘉宾:五年了,五年的资料了。

    主持人:这样真好,其实我觉得任何一个单位应该有这样的一些资料的留存。你记录的其实不只是声音,留下的其实是历史。我觉得你这个工作做得真的是很了不起。

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    主持人:杨总,您好,我们继续来聊您的故事。我们今天节目开始的时候,事实上是从这个天气开始说起的,说任何一个人的创业不可能总是阳光灿烂,也会碰到风、碰到雨,但是说只要自己坚信,风雨过后一定会有彩虹就好。这是一种信念,也是一种勇气。您也碰到过拒绝,也让您尴尬过,自己做这个事情也是自己赔着钱来去完成。到公司成立的时候,您现在招录员工容易吗?

    嘉宾:是这样的,咱们现在这边的员工都是从……因为咱们这边有培训班,那么现在的员工都是从学员当中十里挑一留下来的。咱们现在培训吧,就是说一方面培训出来的学员,给社会上各种企业如果说有需求,他们就会过来招,你像咱们目前山西的大昌集团、新晋商杂志社、中旅集团等等这些单位,它都从咱们这边招过速录师。另外呢,就是连续三年多来,咱们山西省的公务员招考,法院系统就招书记员,考上就是公务员了。这三年多来,咱们这边学员考上公务员的23个了。

    主持人:对,那就是说看来您现在做的这个事情不只是说我们去做专业的会议的速录服务,同时我们还在培养速录人才。

    嘉宾:对,也在介绍就业。

    主持人:我觉得这个真的挺好,这和您从前在大学的时候学师范类的专业,上师范类的院校,是不是有直接的关系?您一直有培养人才的情结?

    嘉宾:当时吧,上学那会毕业以后想当老师,其实也当不了太难呢。但是后来吧,刚开始做速录的时候,2005年到2006年只是做会议服务,没有培训。培训是从2006年开始的,就是当时招生是比较费事的。最早的招生都是……

    主持人:因为人们不认识这个东西。

    嘉宾:同学的妹妹、亲戚、朋友的孩子……熟人介绍过来的。你想我大舅家的姑娘,我妹妹就过来学。但是学了之后还觉得挺好,包括2007年那会儿他们考法院就考上了。这后来陆陆续续的认可的人就多了,学习的人也就多了。

    主持人:对,那现在招生不是问题了?

    嘉宾:现在招生一个就是法院系统,各级法院系统都在培训……

    主持人:其实认识一个新事物,它一定是一个渐进的过程。虽然我们现在在太原市也好,在我们山西也好,认识速录的人越来越多了,单位也越来越多了,但是我们……杨总我想问,就是根据您到外地的那种感受和在我们山西省服务,这些会议也好、培养人才也好,我们和一线城市、和经济发达省份相比在这方面有差距吗?

    嘉宾:这个差距还是比较大的。你像在南方一些上海,还有深圳、广州、内蒙那一带,那边就是说速录这个技能,它就是一个文职人员、助理人员。比如说总经理秘书了、行政助理、办公室主任他必备的一个技能了,开会他就能做了记录。那么领导或者老总讲话,他现场就能做了记录。那么它就是一个必备的技能,就像现在咱们所有人都会开车一样。但是在咱们山西,目前速录师还是一个专门的职业。

    主持人:这么一说,我觉得我也有必要去学习学习速录了,去进行速录培训,我们出去采访的时候,我可以边和我的嘉宾聊,然后我就这么按着,然后等我采访完,我的这个采访记录也出来了,那简直太爽了,然后再写专题就会很容易。尽管有差距,不过我觉得有了一个好的起点,这是一件非常好的事情。其实今天跟杨总聊,我觉得时间虽然很有限,但是您给我的启示是特别大的。因为现在又进入到八月份,有很多在校今年毕业的学生又在找工作,杨总其实给我们做了一个示范,就是创业。一个年轻人从高校出来以后,我们应该做什么,很多人说,那我进一个相对稳定的单位吧,所以很多人去考公务员,觉得在那里可以很有保障,但是我们还可以做另外的选择,我们可以做自己感兴趣的事情。那么这个时候,其实听了你的故事,我觉得一个人需要做有心人,时时刻刻去发现,发现对你有用的信息,比如说您去看《新闻会客厅》,这个就是对于您来说特别有价值的一个信息。

    嘉宾:是的。

    主持人:发现以后然后确定目标,确定目标以后,然后去出击。出击的时候还要有耐力,要有坚持的耐力。除此以外,还要告诉自己说,我做的这件事情,事实上不只是为我一个人做,在为这个社会做,在为更多人做。比如说您刚才说我培训,实际上就包括说我这个速录公司越做越大,我在招人,也在解决这个人才的培养问题和人才的就业问题都做了,我觉得你真是一个好人。我们今天下午聊天聊得特别的愉快。我觉得每个人在碰到机会的时候,就看你能不能发现机会,同时能不能把握。但是更重要的我觉得速录公司,实际上你是在做的和别人打交道的一件事情。

    嘉宾:对,而且它有个特殊性,它就是面对一些领导,面对一些学者呀,反正是一些高端的客户、高端的……你比如说咱们新发展速录这4年多以来,咱们跟联想集团柳传志、蒙牛的牛根生、你像咱们于丹,于丹老师两次来太原,都是咱们做的,还有像去年冬天赵本山等等,这些都是咱们现场做的。

    主持人:其实呢,咱们接触不同的行业,不同人,这也对速录公司提出了要求,那就是文化素质的不断提升,对人员素质的要求。那么在速录的过程当中,我们不光是只要把它记录下来,而且是要高质量地把它记录下来。我觉得,这才是全面提高服务质量,让一个公司从起步到做得稳、到做得好、到做得大的根本。其实,我们最后就是说到了服务的质量。任何的一个企业想发展,可能服务是最关键的。

    嘉宾:对,陈老师说得非常对。

主持人:没有,是您给我的这样一个启示。和做客我们天下晋商的每一位嘉宾交流的时候,是你们的故事给了我们这种励志,也让我们特别有干劲,说下一步是不是我也可以开始,只要开始就不晚,刚才是杨总告诉我们的。

时间的关系,今天我们跟杨总只能是聊到这儿了,非常的感谢杨总用他灿烂的笑容和他特别温和的态度给了我们这样一个特别好的谈话的环境,同时呢,也用他自己的亲身经历,给了收音机前创业的朋友智慧和启迪,让我们每个人都能够从容地走在创业的路上。谢谢您杨总,感谢您,再见!

 
 
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